Obchodní podmínky
I. Identifikace prodávajícího
KUK OPTIK s.r.o.
IČ: 17278422
Sídlo: Medlešice 87, 538 31 Medlešice
Provozovna: Novoměstská 10, 537 01 Chrudim II
Tel.: +420 773 710 971
E-mail: info@kukoptik.cz
II. Předmět prodeje
- dioptrické a sluneční brýle,
- kontaktní čočky a roztoky,
- doplňkový sortiment (pouzdra, čisticí prostředky apod.),
- odborná vyšetření zraku optometristou.
III. Ceny a platby
- Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné (prodávající je plátcem DPH).
- Platbu lze provést hotově nebo platební kartou v prodejně.
- Na zboží je vystaven pokladní doklad nebo faktura.
IV. Dodání zboží a služeb
- Zboží zakoupené v prodejně je předáváno ihned po zaplacení.
- U zakázkových brýlí je dodací lhůta individuální a zákazník je informován při objednávce.
V. Reklamace a záruka
- Zákonná záruční doba je 24 měsíců.
- U zakázkových výrobků se zohledňuje jejich individuální povaha.
- Reklamace se uplatňuje v místě zakoupení, vyřízena bude do 30 dnů.
VI. Odstoupení od smlouvy
- Při nákupu v prodejně není zákonný nárok na vrácení zboží bez udání důvodu.
- U zakázkových výrobků (např. dioptrických brýlí) není možné odstoupit, pokud již bylo zahájeno zhotovování.
VII. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, vystavení dokladu a vyřízení reklamace. Podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.
VIII. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku sporu z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu k příslušnému subjektu:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 24, 120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.cz
Web: https://adr.coi.cz
IX. Závěrečná ustanovení
Obchodní podmínky jsou k dispozici na webu a v prodejně.
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Nové znění bude zveřejněno na webu.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 10. 9. 2025.